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オンラインクレーンゲーム ぷらこれ
インターネットで遊べるクレーンゲーム「ぷらこれ(ぷらいずこれくしょん)」は、ゲームセンターなどで見かける本物のクレーンゲームを自宅で遊べて景品をゲットできるサービスです。

お知らせ
2017.09.25
お知らせ
10月の景品入荷予定はこちら
2017.09.12
お知らせ
ビンゴ大会のご案内はこちら
2017.09.06
お知らせ
ビンゴ大会のお知らせはこちら!
2017.09.04
お知らせ
9月の景品入荷予定はこちら!
2017.07.29
お知らせ
8月の景品入荷予定はこちら!
2017.07.02
お知らせ
7月の景品入荷予定はこちら!
2017.06.06
お知らせ
ポイント利用規約を改定いたしました。 詳細はこちらをご覧ください
2017.06.01
お知らせ
6月の景品入荷予定はこちら!
2017.05.24
お知らせ
5月の景品入荷予定はこちら!
2017.04.26
お知らせ
ぷらこれ2周年記念&GWキャンペーン開催! 詳細はこちら!
2017.04.04
お知らせ
4月の景品入荷予定はこちら!
2017.03.27
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ボーナスポイントキャンペーン開催中! 詳細はこちら
2017.03.03
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3月の景品入荷予定はこちら!
2017.02.28
お知らせ
ぷらこれ らきぷら統合いたしました!RC台につきましては準備出来次第、順次追加させていただきます。
2017.02.26
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ぷらこれ らきぷら統合について 詳細はこちら
2017.02.19
お知らせ
2月4週の景品入荷予定はこちら!
2017.01.06
お知らせ
ご好評につきセール期間を延長します!在庫限りでございますのでお早めに!
2017.01.06
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コラボ企画第二弾!神戸アニメストリートとのコラボが決定しました!詳細はこちら!
2017.01.01
お知らせ
あけましておめでとうございます!!今年もぷらこれを宜しくお願いいたします!
2016.12.31
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年末年始キャンペーン実施中! 詳細はこちら!
2016.12.29
お知らせ
ST17,18,19 がサービス台となっております!無くなり次第終了となりますのでお早めに! ※サービス設定中景品は単品発送不可となっております
2016.12.23
お知らせ
コラボ企画第一弾!GAINAXショップとのコラボが決定しました!詳細はこちら!
2016.12.22
お知らせ
《新景品情報》本日、新景品を大量投入中!
2016.12.21
お知らせ
《台情報 ST60》スターウォーズ景品がたくさん♪フックつりブース!フックが大きくなり、GET率がUPしております!
2016.12.21
お知らせ
《台情報 ST55》たこやきキャッチャーの壁が高くなりました!GET率もUPしております!
2016.12.21
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《台情報 ST18》クリスマス景品をドドンっと集めて投入中!さらにお得設定となっております♪
2016.12.21
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《台情報 ST56》期間限定!たこやきキャッチャーの壁が高くなりました。GET率もUPしております!
2016.11.23
お知らせ
新景品、ST3,4,5,21,22,23に続々追加しております!
2016.11.11
お知らせ
リニューアルオープン記念につき、電話番号認証されている方に300ポイントを付与いたします。11月17日23時59分までに認証済みの方が対象となり、付与は11月18日に予定しております。この機会に是非ご登録よろしくお願いします。
2016.11.11
お知らせ
大変お待たせいたしました。無事オープンさせていただきました!これからも何卒宜しくお願いいたします。
2016.11.08
お知らせ
いつも、ぷらこれをお楽しみ頂き、誠にありがとうございます。 リニューアルオープンは2016年11月11日(金)午前11時11分を予定しております。 ユーザーの皆様にとって、安心と最高の遊びを提供させて頂けますよう、今後の運営に努めてまいります。 今後ともぷらこれを宜しく御願い申し上げます。
2016.11.02
お知らせ
ぷらこれリニューアルオープンのため、一時営業を休止させて頂きます。再開日は追ってご連絡致します。またの皆様のご来店をお待ちしております。
2016.08.05
お知らせ
ドラゴンクエスト AM ぼうけんのきおく Tシャツ Aタイプ & Bタイプ 投入しました!
2016.08.05
お知らせ
CHARACTER T-SHIRTS 艦隊これくしょん -艦これ-×SPACE INVADERS Vol.2 白露型 & 空母 投入しました!
2016.08.05
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エヴァンゲリオンレーシング プレミアムフィギュア ”式波・アスカ・ラングレー” 投入しました!
2016.08.05
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艦隊これくしょん -艦これ- プレミアムマルチクロス”夕立改二・時雨改二” 投入しました!
2016.08.05
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ラブライブ!サンシャイン!!プレミアムバスタオル 夏制服集合 & キービジュアル 投入しました!
2016.08.05
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ご注文はうさぎですか?? 寝そべりぬいぐるみVol.1シリーズ 投入しました!
2016.07.31
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おそ松さん×ナナナ クッキーボックス レッド・イエロー 投入しました!
2016.07.28
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スター・ウォーズ/フォースの覚醒 PM BB-8型USB扇風機 投入しました!
2016.07.28
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ラブライブ! SPM フィギュア ”矢澤にこ-SUNNY DAY SONG" 投入しました!
2016.07.28
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ゴジラ対エヴァンゲリオン PMフィギュア“アスカ” 投入しました!
2016.07.28
お知らせ
スター・ウォーズ/フォースの覚醒 PM 1/10スケールフィギュア#ドロイド 投入しました!
2016.07.28
お知らせ
初音ミクシリーズ ふわふわキーチェーンマスコット ミク&KAITO&MEIKO Vol.2 投入しました!
2016.06.29
お知らせ
7月1~3週の入荷予定はこちら!
2016.06.11
お知らせ
6月3~5週の入荷予定はこちら!
2016.06.02
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6月1~2週の入荷予定はこちら!
2016.05.29
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ボーナスポイントキャンぺーン実施中! 詳細はこちら!
2016.05.11
お知らせ
5月の景品入荷予定についてお知らせとお詫び 詳細はこちら!
2016.05.09
お知らせ
プチタイムセール終了いたしました!皆様のご参加ありがとうございます!
ぷらこれTOP > お問い合わせ

お問い合わせ

ぷらこれ~ぷらいずこれくしょん~についてのよくあるご質問と回答をまとめました。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせの前に、まずご覧ください。

よくあるご質問

Q景品を獲得したら、どうすればいいですか?
獲得した景品はご指定の住所にまとめてお届けします。
会員マイページの「景品の発送手続き」ページから発送手続きを行ってください。
Q送料はかかりますか?
1週間に1回使用できる送料無料チケットをご利用ください。
また、ポイントを送料として使用することが可能です。
Q発送手続き待ちの景品は、いつまで置いておいてもらえるのですか?
基本的には獲得後1ヶ月まで取り置きが可能です。
獲得後1ヶ月を過ぎても発送手続きが行われない場合、景品が失われますのでご注意ください。
Qパスワードを忘れました。どうしたらいいですか?
ご登録いただいたメールアドレスに新しいパスワードが記載されたメールを送信します。
こちらの「パスワードを忘れた場合」ページに、メールアドレスを入力してください。
Q景品が獲得できない位置に移動してしまったのですが。
お問い合わせフォームよりご連絡お願いいたします。
お問い合わせフォームからご連絡いただいた場合でも即時調整できない場合がございます。予めご了承ください。
Q予約・プレイ中のプレイ権利について
・予約時にPLAYボタンが表示されてから3分間はお客様にプレイ権がございます。
   その間に開始されなかった場合は次の方に順番が回ります。
・プレイ中につきましてはプレイ終了後、3分間はお客様にプレイ権がございます。
   3分経過したり、「退出する」ボタンを押されますと次の方に順番が回ります。
Qスマートフォン・タブレットからのプレイについて
必ず安定したWifiに接続した上でプレイされますようお願いいたします。
公衆Wifiや4G・LTE回線でプレイされると誤動作の原因となる場合がございます。
また、その際の補償はできませんのでご注意ください。
Qプレイ中にPlaying now!表示から戻らない
不安定な回線等の場合、Playing now!表示のまま画面が変わらない場合がございます。
ブラウザの更新ボタンを押していただければ復旧いたしますが、
なるべく安定した回線でのプレイをお願いいたします。
QGoogleChromeでゲーム画面が映らない
ブラウザで「GoogleChrome」を使用されている場合、ゲーム画面が表示されない場合がございます。
こちらを参照していただき、FlashPlayerが有効になるように設定をお願いいたします。
QEdgeでカメラの切り替えができない
Windows10の標準ブラウザ「Microsoft Edge」を使用されている場合
ゲーム画面のカメラ切り替えができません。
GoogleChrome等のブラウザを使用していただきますようお願いいたします。

お問い合わせ内容

内容を記入後、「内容を確認する」ボタンを押してください。
プレイ中の台に関するお問い合わせは遊技台番号の選択をお願いいたします。
お問い合わせの返信は記入していただいたメールアドレスにお送りさせていただきます。
「puracolle.jp」からの受信許可設定をお願いいたします。

印は必須入力項目です。

お問い合わせの種類
遊技台番号
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